Política de privacidade
Informações Gerais
Na Joalheria Paulista, valorizamos e respeitamos a privacidade de nossos usuários, com o compromisso de proteger a confidencialidade das informações fornecidas.
Política de Privacidade
Nossa política de privacidade estabelece as diretrizes para o tratamento das informações fornecidas pelos usuários ao preencher dados cadastrais em nosso site.
Endereço de IP
Utilizamos o endereço IP (Internet Protocol) e outros dados relacionados à conexão com nosso site para coletar informações que nos auxiliam a melhorar a experiência de navegação dos nossos usuários.
Cookies
Nosso site utiliza cookies, arquivos armazenados no navegador, para identificar o perfil dos usuários e otimizar a interação e a experiência de compra. Os cookies não capturam informações pessoais identificáveis, e nos comprometemos a não compartilhar essas informações com terceiros. Você pode apagar os cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador.
Obtenção e Uso das Informações
Os dados fornecidos pelos usuários no site da Joalheria Paulista são tratados com confidencialidade e utilizados exclusivamente para processos de entrega, cobrança ou participação em promoções solicitadas. As informações coletadas durante o cadastro são necessárias para processar pagamentos e garantir a entrega segura das encomendas.
O usuário concorda com nossa política de coleta e uso das informações e está ciente de que esses dados poderão ser utilizados para comunicações relacionadas à nossa empresa.
Comprometemo-nos a proteger a privacidade dos dados pessoais dos nossos usuários, utilizando tecnologia adequada para garantir a segurança das informações e empregando ferramentas apropriadas para manter um ambiente seguro.
Confirmação de Dados
Empresas parceiras poderão verificar os dados pessoais fornecidos pelos usuários consultando entidades públicas e bancos de dados especializados. No entanto, a responsabilidade pela precisão das informações fornecidas é do próprio usuário. A Joalheria Paulista reserva-se o direito de suspender ou cancelar o cadastro de usuários em caso de inconsistências detectadas.
Uso dos Conteúdos
Os usuários devem utilizar os conteúdos do site da Joalheria Paulista de acordo com a legislação vigente e os termos aqui descritos. É proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação ou alteração dos conteúdos sem autorização prévia ou permissão legal. Também é proibido remover ou alterar qualquer informação relacionada a direitos autorais e mecanismos de proteção do site.
Envio de Comunicados e Mensagens Publicitárias
Podemos enviar comunicados e mensagens publicitárias aos usuários cadastrados por diversos meios, como e-mail, SMS, MMS e mala direta. As mensagens publicitárias enviadas por e-mail incluirão a opção de cancelamento da assinatura, que será atendida o mais rapidamente possível.
Se você possui mais de um cadastro, a solicitação de opt-out será aplicada apenas ao e-mail desativado. Recomendamos adicionar nossa loja à lista de remetentes confiáveis para garantir que nossos comunicados sobre pedidos, status de entrega, cupons de desconto e promoções exclusivas não sejam bloqueados pelo filtro anti-spam.
Validação de Dados
A Joalheria Paulista reserva-se o direito de validar as informações inseridas no pedido por meio de contatos telefônicos, e-mails ou cruzamento de dados.
Cancelamento Unilateral
Para garantir a segurança, a Joalheria Paulista pode cancelar uma venda e estornar o valor pago caso qualquer informação fornecida não seja validada, informando o cliente por meio da central de pedidos.
Encomenda Mão Própria
Como parte de nossas práticas de segurança, a Joalheria Paulista pode optar por enviar produtos exclusivamente ao destinatário indicado, utilizando a categoria de mão própria dos Correios, onde apenas o cliente pode receber o produto.
Para mais informações, entre em contato com nossa central de atendimento.